Kundenvorteile

Unsere mission

Unser Ziel bei Imprivata ist es, unsere Kunden in allen Belangen zufrieden zu stellen. Kundenbeziehungen sind für uns langfristig angelegte Partnerschaften.

Wir möchten vorausschauend handeln und Ihre aktuelle Situation optimieren. Wie können Sie die Anwender für eine neue Technologie begeistern? Wie können Sie die Benutzerfreundlichkeit für Endbenutzer erhöhen? Wie können Sie Ihren Sicherheits- und Compliance-Zielen Rechnung tragen? Wie kann Erfolg auch während des Wachstums eines Unternehmens gefördert werden? Wie können Risiken bewertet werden? Wie können Probleme schnell erkannt und behoben werden?

Imprivata kennt die Antworten auf diese Fragen und wir sorgen dafür, dass auch Sie sie kennen.

Unsere vorgehensweise

Wir bringen bei jeder Interaktion mit dem Kunden unser kollektives Wissen ein und sorgen so dafür, dass jedes System maßgeschneidert den individuellen Anforderungen einer jeden Einrichtung entspricht.

Wir geben uns nicht mit schnellen Installationen und Einführungen gefolgt von einem unausgereiften Kundensupport zufrieden.

Dank unserer bewährten Verfahren, der umfangreichen Dienstleistungen und dem erstklassigen Kundensupport unterstützen wir unsere Kunden bei der Erreichung wichtiger Ziele und unterstützen das Unternehmenswachstum. Von der Workflow-Analyse und -Implementierung bis hin zu Plattform-Upgrades und rollenspezifischen Schulungen: Wir sind für Sie da.

Warum dies wichtig ist

Für uns stellt der Verkauf einer Lösung keinen Schlusspunkt dar, sondern den Beginn einer vertrauensvollen Beziehung. Kundenzufriedenheit wird bei uns groß geschrieben.

Lesen Sie hier die Anwendungs- und Erfahrungsbeispiele unserer Kunden..

Professional Services

Imprivata setzt bei der Bereitstellung seiner Dienstleistungen auf Erstklassigkeit seiner Professional Service Organisation. Wir bieten unseren Kunden einen eingehenden Einblick in unsere Technologie und unterstützten sie bei der individuellen Optimierung wichtiger Workflows. Wir setzen alles daran, dass Ihre Installation zum Erfolg wird.

 

Schulungen

Wissen schafft Erfolg. Aus diesem Grund stellt Imprivata sicher, dass Ihr Team gut geschult ist, nicht nur während der Einführung, sondern auf einer beständigen Basis.

Support

Jedes Technologieunternehmen bietet ein gewisses Maß an Unterstützung, wenn Sie ein Problem mit einem Ihrer Systeme haben. Wir gehen darüber hinaus.